Afin de mieux orienter vos demandes, nous avons mis en place cette page pour vous guider vers l'interlocuteur le mieux à même de vous répondre.

• Je souhaite passer une commande
  
  - J'ai besoin d'informations techniques sur un produit
  commercial@univers-maison.com

• J'ai des questions concernant ma commande en cours
  
  - Je souhaite connaître l'état d'avancement de ma commande commercial@univers-maison.com
  
  - Je viens de valider ma commande et je souhaite la modifier ou l'annuler
  commercial@univers-maison.com

• Je viens de réceptionner ma commande, j'ai un problème
  
  - J'ai reçu ma commande depuis moins de 7 jours et je souhaite l'annuler en partie ou en totalité
  commercial@univers-maison.com
  
  - Je n'ai pas reçu le bon produit
  sav@univers-maison.com
  
  - Le colis est abîmé, incomplet ou le contenu est abîmé
  sav@univers-maison.com

• J'ai renvoyé du matériel au Service Après Vente
  
  J'ai renvoyé du matériel avec un numéro de retour, je souhaite connaître l'état d'avancement du dossier
  sav@univers-maison.com

• J'ai des remarques à faire
  - J'ai un produit à suggérer qui n'est pas encore référencé chez vous info@univers-maison.com
  
  - Une page ne fonctionne pas, un lien est mort ou j'ai une suggestion à faire
  info@univers-maison.com
  
  - J'ai remarqué un prix d'un article sur le site qui me semble erroné info@univers-maison.com

• Je cherche des informations sur votre société
  
  - Je souhaite contacter les dirigeants de la société en direct
  perros@univers-maison.com
  moine@univers-maison.com